Update: Kein Versand in die USA

In Kürze:

Der Versand von Heften in die USA bleibt ausgesetzt
Grund sind erheblich verkomplizierte Versand- und Zollbedingungn
Für treue Stammkunden wird es eine Ausweichlösung geben
Digitale Ausgaben bleiben weltweit erhältlich

Wir können derzeit leider keinen Versand von physischen Ausgaben in die USA mehr anbieten (Downloads bleiben erhältlich). Grund sind Änderungen der USA an den Zoll- und Einfuhrregelungen. Unser Logistikpartner hatte Paket- und Warensendungen in die USA bereits vor Längerem ausgesetzt. Einige Produkte bietet DHL mittlerweile wieder an, wir können den Versand aber (noch) nicht wieder aufnehmen.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und möchten daher kurz erklären, wo die Probleme liegen:

Ab sofort gelten veränderte Zollsätze von 15%. Dies wäre bis vor kurzem egal gewesen, denn in den USA galt eine Freigrenze von Waren bis 800 €. Diese hat die US-amerikanische Administration aufgehoben.
Die Zoll- und Einfuhrgebühren sind ab sofort vom Versender im Voraus zu zahlen. Das bedeutet: Wir müssen die Zollkosten vor Versand ermitteln, dazu braucht es Schnittstellen zu Drittanbietern, um stets die aktuellen bedingungen vorhalten zu können. Bekanntlich ist in den USA derzeit durchaus mit kurzfristigen Änderungen zu rechnen.
Wir können so keine tagesaktuellen Versand- und Bearbeitungskosten in unserem Webshop bereithalten. Zu dieser transparenten Preisangabe sind wir nach den EU-Gesetzen aber verpflichtet.
Es ist bisher völlig unklar, was mit nicht zustellbaren oder nicht abgeholten Paketen passiert, ob etwa die dafür gezahlten Zölle und Gebühren zurückerstattet werden und welche Gebühren dafür anfallen. Die macht die Kalkulation von Zweizustellungen unmöglich.
Auch weitere Gebühren wie die Hafenwartungsgebühr (HMF) und die Warenbearbeitungsgebühr (MPF) müssen künftig vom Versender gezahlt werden. Deren Höhe unterliegt ebenfalls ständigen Veränderungen und können daher nur durch einen technisch angebundenen Drittanbieter integriert werden, was weitere Kosten nach sich zieht.
Diese Komplikationen gelten bislang ausschließlich für die USA. In kein anderes Land müssen wir unter ähnlich komplizierten Bedingungen versenden. Daher ist unser Shopsystem darauf in keiner Weise vorbereitet.

Wir haben siet vielen Jahren viele treue Kunden in den Vereinigten Staaten. Darum tut uns diese neuen Bedingungen weh, denn sie machen eine Belieferung unmöglich. Auf absehbare Zeit werden wir den Versand in die USA nicht wieder anbieten können.

Unseren langjährigen Kunden, bei denen wir die Zuverlässigkeit des Zustellungsprozesses gut einschätzen können, werden wir in Kürze eine Ausweichlösung anbieten können. Neuen Kundinnen und Kunden aus den USA können wir dies aber nicht mehr anmelden. Das tut uns leid! Wir hoffen trotzdem auf Ihr Verständnis.